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蓝女士来电：我通过中介公司找了个月嫂，一次性付了25000元，3个月工资。月嫂到我家做了一个月，找我要工资，我说中介已经统一收走了。我们去找这家中介，他们开始说资金困难，后来再去，关门了，人也没有的。 蓝女士住城西，90后，新手妈妈，因为没带过孩子，产前就和老公商量，孩子出生后找个月嫂。她有个小姐妹也是宝妈（产期比她早一月），介绍她在一家点评网站上找一家“美鑫母婴直营月嫂”（下文简称美鑫），说这家不错。 蓝女士上网一查，这家店排名靠前，评论区差不多都是5星好评。在线客服热情礼貌，24小时在线答疑。 对月嫂的面试是网上进行的，月嫂们健康证、母婴护理员资格证等一应俱全，形象、谈吐、气质，蓝女士都满意。 客服说，现在好月嫂供不应求，随时可能被别家抢走，建议蓝女士先交预约金，这样一有需要，月嫂马上就能到岗。蓝女士于是一次性交了3个月服务费，月嫂每个月8500元，她一共交了25000元。 蓝女士国庆前生下宝宝，出了月子需要月嫂。客服说，你当初面试看中的月嫂感冒生病，来不了，能不能换一个阿姨 ，先做着，不满意随时退换。 因为急着用人，蓝女士答应了。 来的是梁阿姨，工作主要是带一个月大点的婴儿，喂奶、哄睡、换尿不湿、洗漱、翻身、情绪照顾……对梁阿姨的业务水平，蓝女士很认可。 梁阿姨做到第26天，找到蓝女士，说按惯例，这时候东家要发一个月工资。 蓝女士很诧异，“阿姨，你的工资不是应该由美鑫发吗，”她翻出和美鑫签的合同，3个月，25000元，白纸黑字。 “阿姨听了也很奇怪，她说美鑫就是个中介，怎么能向东家要我的工资，” 记者采访了梁阿姨。 她说，这是她和美鑫第二次合作，美鑫给她介绍客户，她付月工资的20%做介绍费，工资都是东家按月发给她的，“他们怎么能问东家先拿走我的工资 ，” 梁阿姨说，她有高级育婴师证和高级早教证，按现在的市场价，一个月9000元。 “当时美鑫的人找到我，说客户是他一个亲戚，让我帮帮忙救救急。工资少一点，我就答应8500元一个月。” 听说自己3个月工资被美鑫提前领走，梁阿姨去找美鑫。 “他们说合同签了3个月，服务结束根据客户评价，再一次性结算工资。 “我一听就不干了，肯定是按月拿工资心里有底啊。我找了他们好几次，就是不肯给。后来我再找过去，门关着，旁边的人说公司关门10多天了。” 蓝女士也找过美鑫。“他们说公司出现资金链困难，公章、营业执照、合同还被偷了……总之就是给不了钱。” 前天，我来到美鑫办公地，钱江新城的钱塘航空大厦1209室，门锁着。 透过磨砂玻璃门，隐约看到里面墙上挂了许多锦旗，“护婴爱婴……”楼道里有人说，“最近好几拨人来找，关门好久了，你找不着人的。” 大厦物业说，“这家公司警方正在调查。” 蓝女士联系当初介绍的小姐妹，“她家阿姨也被骗了。” 和梁阿姨一样，蒋阿姨也是上了一个月班，才知道工资已经被美鑫提前拿走，联系美鑫，也是一拖再拖，然后就关了门，找不到人。 蓝女士、梁阿姨、蒋阿姨加入了一个维权群，20多人，有宝妈也有月嫂。还有广州一家叫甄礼科技的人也在维权，说他们公司给美鑫在网上做推广，也被欠了钱。 根据这家公司提供的资料，他们今年1月和美鑫建立合作关系，为对方提供“推广及运营”服务。今年2月-3月，他们帮美鑫提供店铺访客量、店铺收藏量以及店铺曝光等服务，可服务结束，美鑫除支付了1000元预付定金外，其他全都没付。他们已经给美鑫发了律师函。 甄礼科技在律师函中列出的2月份服务清单 “委托人向本律所提供了《美鑫月嫂服务合同》以及微信聊天记录截图等证据材料。根据上述证据材料显示：贵方尚欠委托人项目服务费7394元，经委托人多次、反复催要，贵方总是以种种理由推诿不付……” 维权群里不少人告诉我，美鑫是一个叫戴×君的人负责的。前天我拨通了戴×君的电话。 请问是戴先生吗， 是的。 你和美鑫母婴直营月嫂店是什么关系， 我是店长。 你们公司最近一直关门，是怎么回事， 关门又不是倒闭，最近公司经营出现一些问题。还发生了盗窃，有个阿姨偷了我们的公章、营业执照、合同，还有电脑等，我们已经报案。 这个阿姨是我们介绍给客户的，说好服务两个月，她服务不好，要我们退换。阿姨没有按公司规定服务，我们不能给她足额工资，但阿姨不管，说只要在客户家待一天就要付一天工资。我们把她接到公司，买了水果，她没地方住晚上我们还让她在公司留宿，没想到第二天，发现东西被偷了。 现在公司资金链确实有困难，一时拿不出，但我们老板已经在筹钱了。 公章、营业执照、合同被盗，我们也在积极补办，需要时间…… 你们都是先收客户给月嫂的工资的，资金链为什么会出问题， 公司支出蛮大的，房租、员工工资、资源推广以及赔付等，我们每天在各个热门互联网平台上推广，要烧很多钱，另外只要客户反馈阿姨服务不好，拿出证据，我们都是双倍赔付。 广州一家公司说给你们提供了推广服务，却没拿到钱，还给你们发了律师函， 我不认识这家公司，也没收到律师函。我们公司之所以会这样，就是这家公司捣的鬼……对这样的公司，我当然不会去理他们。 …… 四季青派出所确认接到了相关报警。民警说，经初步调查，这家公司因经营不善倒闭，并未涉及诈骗，双方属于合同纠纷，因此未予立案。建议月嫂可以去劳动保障部门投诉维权，客户可以通过民事诉讼追回损失。 |